Para que os serviços sejam feitos de acordo com exigentes parâmetros da empresa são necessárias três coisas :
- Garantir uma selecção cuidada das nossas ajudantes familiares.
- Escolher adequadamente a equipa de ajudantes familiares.
- Supervisionar – É feita a a supervisão frequentemente, através de visitas a casa dos clientes e contactos telefónicos, com os clientes, familiares e ajudantes familiares. Desta forma conseguimos detectar situações menos recomendáveis e corrigi-las atempadamente. O serviço pode ser alterado mediante acordo mútuo, aumentando ou reduzindo as horas de ocupação e/ou alterando o tipo de tarefas a desempenhar.
Este é o trabalho da nossa coordenadora.